三次延期交房质询无果 业主营销中心集体维权

   笔者在维权的第一时间赶到现场，经了解，本次维权的业主分为两部分，第一部分为一期业主，第二部分为二期业主。而维权的原因则是因为开发商数次延期交房而未作出合理解释。

   一期业主方面

   一期业主的购房合同明确的交房时间为2018年5月31日。

   部分业主在2018年4月中旬就是否能如期交房的问题询问开发商，4月27日开发商公示了一份合同备案延迟说明，在说明中承诺会如期交房。在经历了近一个月的等待之后，业主们迎来了另一份通知：延期交房通知，在此通知中，开发商明确提出“力争”在8月31日交房，最迟不晚于10月31日。

   一期业主在8月31号，也就是开发商表示“力争”完成交房的时间之前陆续收到开发商方工作人员以私人身份做出的“主体结构完成，验收流程需要时间”的解释，再次延期交房。本次延期并无官方解释或公函说明。

10月31日，也就是今日，一期业主在开发商最后交房期限来到营销中心收房时，开发商再次以未通过验收为由解释，诱发业主维权。

   二期业主方面

   二期业主的购房合同明确交房时间为2018年7月31日。而在收房前业主收到了开发商的延期交房通知，通知中承诺最晚不超过10月31日交房。

   10月31日，二期业主会同一期业主前往售楼部收房时，开发商做出同样解释。

   未能按时交房之后给业主带来的问题也有很多。业主李女士表示，自己的孩子入学金鹰博才小学已半年，但是每天仍旧要从河东驾车1个小时至河西送孩子上学，日常生活安排被打乱，孩子也要忍受奔波之苦，甚至每个月的油费都要多出不少。张先生则表示自己已经在外租房住1年多，这段时间合同即将到期，面对1年期的租房合同和爽约多次的开发商，面对要额外支出的租房费用，他不知道该何去何从。刘小姐则说自己的装修设计师在4月份已约好，但是直到今天都没能入场施工。种种问题在面对开发商的太极，只能无奈的被推向一旁。

   权利成诉求 情况难知赔偿难定

   业主的诉求很大一部分是要求开发商对此做出解释，现场开发商负责人一再解释是因为验收不合格。但是当业主们进一步询问哪些方面验收不合格之后，现场负责人笼统的以“比如消防方面”问题做出解释。业主集体要求做出具体解释的时候，负责人以不是施工方不了解具体情况为由推脱。经过笔者了解，事情恐怕没有开发商说的这么简单，验收不合格的或许不仅仅是消防。

   金鹰玖瓏山的营销总跟笔者解释，延期交房的很大一部分原因是在验收时电缆未按设计品牌铺设而是另选品牌。在验收时因未使用规定电缆需作出对小区全部电缆进行更换的整改作业，此作业耗时较长。诸多业主当场提出，如果在开始施工的时候按照设计方案严格施工，是否还会出现现在的局面？！而没有按照设计方案施工的是不是仅有电缆？那些国家未作出强制要求的部分，是否还存在“偷梁换柱“”的情况？这样的开发商，又能博得几分信任。

   很多业主也反映小区内墙壁开裂、下沉的问题，建筑质量是否也是验收未通过的原因，业主们无从得知。笔者进入小区后发现，仅仅目视可及的问题就有好几处，草皮仍在修整，部分土面裸露在外，建筑中垃圾未及时清理，刚铺设的路面就有裂缝。

   开发商多次被“打脸” 延期解释漏洞频出

   在经历了开发商的两次爽约，四次延迟交房之后，愤怒的业主们聚集在营销中心要求与开发商对话，“要个说法”。在采访了几位业主之后，业主们的第一个诉求笔者已经十分明了，那就是“知情权”。

   开发商第一次以“政府换届”为由延迟备案时间，此时开发商发函中的说法为“由于2017年初是湘江新区领导班子换届，片区内所有多证合一备案工作在此前提下被迫延期”。但是此说法遭到湘江新区在市长来信回复中的直接否认：“商品房买卖合同在长沙市房屋交易管理中心备案，该项业务的办理不在湖南湘江新区职权范围。因此合同备案延期与新区领导班子换届无直接关系。”

   开发商第二次延迟交房的原因为：“因受国家环保监管及整治政策影响，部分建筑主材料供应商在中央环保巡视组对湖南进行巡视督察期间实行了关停整改，年初长沙市政府启动“蓝天保卫战”行动后，导致室外土建、管网、园林等部分施工项目的预期进度受到严重影响。”此说法再次遭到了湘江新区在市长信箱的直接否认：“政府相关政策的调整如环保督察、蓝天保卫战、取消建筑工程竣工联合验收程序等不能作为不履行商品房买卖合同的理由，开发商应按合同约定时间进行交房。”

   而在8月31日及10月31日两次开发商承诺的交房时间无房可交之后，开发商并没有对此发出公函或是公开做出任何解释。

   在面对业主的诉求时，开发商在数次维权过程中的态度都是“喊冤”。负责人一再强调开发商方面积极协调施工进度，并无消极怠工的情况，而办手续走流程所需时间不受开发商控制，因此作为开发商也是很无奈。

   而至于业主提起的质量问题及没有通知延期问题的时候，开发商方面表示将会把房子整改至满意才会交付业主手中，不会让业主住“烂房子”。而没有通知的原因是“不是所有业主都在业主群里”。关于赔偿问题，现场负责人表示“一切按照合同走”。

   买房时的承诺在交完款之后变得看得见抓不着，开发商因种种原因无法按时交房的时候，别的开发商又是怎么样做的那？让我们看看同样有延迟交房经验的五江天街。五江天街因施工工期延后一个月交房，开发商在提前一个月之前均致电每个业主解释情况，并在此之上主动提出赔偿标准，承诺补偿时间。而反观金鹰玖瓏山，迟迟不解释延后原因，现场处置人员态度恶劣消极，一切问题均“以合同为准”来搪塞。优秀的例子摆在手边，视而不见肯定不是最好的选择。本该轻松解决的问题为何闹到这般田地，开发商是否该扪心自问？

   此次事件将如何解决，将持续关注。